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吴超与COBO：安防正酝酿新商业模式
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虽然一直是中国领先的IT服务企业，为多个行业提供外包服务，也是中国外包行业的先行者，但麦肯锡恩www.jiedanle.com 不满足现状，在做未三年规划的时候，要把以前的B2B业务进一步升级到B2B2C，也就是不仅要服务企业客户，还要升级到为客户的客户服务。麦肯锡恩未来的模式简称“BBC”。
吴超：云营销是凸显品牌与招商的网络营销，安防企业以前都是通过展会、DM杂志宣传推广，未来有什么转变？要向外包模式转变。
东阳何小鹏(以下简称COBO)：以前我们这个行业是以人为基础的方式，以后要转向以产品与服务为导向建立新的商业模式。过去我们强调技术，今后我们更加强调的是客户价值。云营销给我们带来创造新商业模式的机会，安防从B2B的模式升级为“BBC”的模式，以前我们都是“B2B”业务的，“BBC”将会使安防产业商业模式全面升级，推出面向消费终端的产品解决方案。
吴超：如果是BBC模式，意味着你们向前端延伸，那么不是打破了原有的产业链？
COBO：是，B与B之间需要联合。比如在研发与制造领域，我正在与几家同行但不同产品的安防制造业联合，在研发链上联合，在制造上联合。建立一个大资源共享、小资源独享的双赢平台。这种联合是非常有必要的，以前我们只要考虑客户想要什么，而未来则必须要保证让客户的客户感受到价值，由此B2B2C才有可能成立，两个B才可能分享来自C的利润贡献。这需要真正进行经营思维的转变，颇具挑战。
吴超：从B2B到B2B2C转变的意义是什么？
COBO：就是我们把拿人来赚钱变成拿云平台来赚钱，也就是你们说的云营销。把以技术来赚钱变成商业模式赚钱。也就是以人为基础向以价值为基础转变，以中国市场变成全方位全球化的模式转变，这是我们企业需要做的东西。
吴超：你说的这种联合，与我们公司的几个客户的思路有一致之处。
COBO：例如呢？
吴超：如今，安防实体利润降低，企业对以往为了提高上游议价能力共同采购核心芯片已不满足，期望更高层面的合作。与劳动力成本同步提高的就是营销成本，例如以往开个展会就有十个新客户，如今大不如前；例如以往就业形势不好销售团队先努力再谈待遇，如今就业形势稍好销售团队先谈待遇却干不好…
COBO：是呀，你这说的是现状，那如何解决呢？
吴超：其实，你已经说了——联合。内部制造上联合，外部营销上联合。
COBO：就目前而言，我也正酝酿２０１２年地方联合参展？
吴超：对，至少可以如此。而且，在企划中心、网络营销中心、电子商务平台、企业内刊、地方展会乃至总公司统一品牌都是目前可行的。
COBO：这是基本的，让安防业内不同产品的实业如此抱团，共享资源，降低成本。逐渐，还可以金融互担、融资上市。
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