3月20日上午，家住洛社的浦女士拨打《你好无锡》的热线电话85887777，说19日上午她去山北易初爱莲超市购物时，寄存在柜子里的包裹取不出来了。

　　市民浦女士19日来购物时，在这里寄存的一个包裹不见了，她说当时寄存时并没有拿到取物用的条形码，记者按下“寄存”按钮，而条形码出口处也没有打出凭据。

　　记者发现，不少来这存放物品的顾客遇到了像浦女士一样的问题，自己的包裹寄存了，却拿不到开箱的条形码，不知道怎么再拿回自己的东西了。

　　被寄存柜吞掉的包裹到哪去领取呢？记者随后陪同浦女士来到了这家超市的服务台。

　　超市工作人员告诉记者，寄存柜里拿不出的私人物件，都需要本人持身份证到服务台才能认领。如果有贵重物品的话，就需要办理更多的手续。不一会儿，超市就派来工作人员修理机器，很多取不出包裹的顾客也都围上来，询问怎么能拿出自己的东西。

　　现在事情搞清楚了，浦女士把当时把物件寄存在14号柜里，误以为自己存在了19号柜台里，但是我也看到很多市民像浦女士一样，寄存时没有取到条形码，只能凭身份证去服务台领取自己的物件 在此我们提醒外出购物的市民 外出购物的时候 寄存物件前一定要看看寄存机器能不能正常使用 现金和贵重物品要随身携带 。（陆荣昌 钱飞）