储户在ATM取钱,密码和卡号被窃,存款被盗,责任由谁来负?银行和储户往往互相扯皮。然而,最近披露的东莞一桩储户状告银行的案件中,法院判决银行安防体系存在重大漏洞,视频监控不作为,银行全额赔偿储户损失近3万元。这起看似平常的案件引出一个现实问题,即ATM监控升级换代已经到火烧眉毛的地步。
储户存款丢失状告银行 法院判银行全额赔偿
事情的经过是这样的,东莞市民苗小姐去年4月6日在ATM上取钱时,银行卡被“克隆”,卡内近3万元不翼而飞。警方发现,该ATM几天前被安装读卡器和摄像头。歹徒窃得卡号和密码后迅速转走存款。苗小姐于是将银行推上被告席,要求赔偿损失。
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