中国电信上海研究院院长 李安民
《电信技术》：全球眼的起源是什么，这几年的整体发展态势如何？
李安民：2003年中国电信最早推出全球眼视频监控业务，主要是基于用户对视频监控联网的要求。当时第一个用户是某地的监狱管理局，要对下属的几十个监狱进行远程视频监控联网管理。中国电信联合合作伙伴，为该用户开发了远程视频监控系统，得到了用户的好评。从此全球眼成为了中国电信的一个正式产品，在各省公司推广，当然，这也是经过了一个长期的过程。近些年，随着国家倡导和谐社会，建设平安城市、平安校园、平安农村，安防行业的相关企业在高速发展，中国电信的全球眼业务也得到了快速发展。
2009年，中国电信在全国开通了30万个“全球眼”，基于有线宽带、无线网络多种视频手段，广泛应用于安全、保险、环保等20多个行业，业务收入从2006年的0.45亿元人民币，到2009年的14.9亿元人民币，2010年更是高速增长。在刚刚结束的上海世博会上，全球眼发挥了巨大的作用，期间中国电信还对IPv6视频监控的应用进行了全面的检验。
《电信技术》：用户对全球眼的反馈如何？ 最近几年，用户和市场需求有什么变化？
李安民：中国电信全球眼网络视频监控产品具有先进的系统架构、电信级的网管、灵活的组网方式，类似于分期付款的商务模式在安防行业也是一个创新，对大多数自有资金紧张、缺少自己的技术队伍和系统维护人员的中小企业用户来说，具有很强的吸引力。因此，自2003年推出以来，得到了20多个行业客户的青睐，业务量和业务收入每年都以40%以上的速度增长。
最近几年， 用户和市场需求也有了不少的变化，用户对视频监控高清、智能的需求有了快速的增长，监控系统与自有信息化业务系统紧密集成、与上级单位和政府同级其他部门进行互联互通的需求也快速增长。
《电信技术》：全球眼的技术和产品形态发展可以分为哪几个重要阶段？
李安民：中国电信全球眼技术的发展可以分为3个重要阶段。
1.0阶段，2006年以前，是全球眼系统建设的雏形。1.0版本的技术规范仅仅对系统的逻辑框架进行了大概定义，对系统实现的功能、性能进行了规范，满足了全球眼业务初期发展需要。这时的产品形态是以发展行业客户为主。
2.0阶段，2006年至今。2.0版本的技术规范对系统的逻辑架构进行了详细的定义，定义了各个模块之间信令处理流程、媒体处理流程以及媒体调度策略，制定了服务平台之间的通信协议和接口，从信令层面和媒体层面制定多平台联网的技术规范，采用SIP的结构描述方式，头信息完全采用SIP协议头结构，消息体采用XML结构化方法，实现平台之间业务的互通，同时对终端和平台的功能、性能要求进行了优化。在产品形态上，除了支持行业客户，也支持中小企业和家庭用户。另外最重要的一点是支持了无线（3G/Wi-Fi）能力，包括手机视频浏览、手机视频采集等应用，车载监控应用也得到了快速发展。