2011年7月6日，英格索兰安防技术研究院在上海举行揭幕仪式。这是英格索兰公司在全球范围内成立的首个安防技术研究院。英格索兰全球高级副总裁、安防技术部总裁JohnConover先生，英格索兰安防技术部全球财务副总裁RichardDaudelin先生，英格索兰安防技术部亚太区总裁余锋先生等公司管理层，以及国内众多行业知名媒体共同出席了当天的揭幕仪式。
英格索兰安防技术部亚太区总裁余锋先生
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仪式结束后，英格索兰安防技术部亚太区总裁余锋先生接收了媒体的独家采访。采访中，余锋先生和我们分享了此次研究院成立的立足点和意义：
一是为了建立标准；安防市场在美国已相当成熟，除了发展时间久还因为有血的教训。100年前美国有一次非常大的火灾，300多人的剧场失火，而令人痛惜的是，这300多人几乎都死在安全出口的门口，因为门被锁掉了，无法逃生。后来立法，逃生装置要有特殊的要求和标准，我们希望把这种东西引进来，建立更完善的安防市场。中国乃至整个亚太地区的市场非常广大有潜力，我们会进一步了解这个市场有什么需求，结合我们现有的标准进行分析，然后做出详尽有益的报告给制定标准的政府机关、给高校、给相关协会、给媒体甚至我们的竞争对手予以参考。
二是产品的研究，从硬件要求到服务需求；任何的产品都有可能出问题，不管是产品质量问题，还是本身设计问题，亦或用户使用问题，因此我们这里所提的产品是涵盖这三方面的。亚洲、特别是中国市场发展非常快，中国市场已不仅是中国市场而是国际市场，国际上不少安防企业早就进入中国了，中国也有一些安防企业已经做大做强走入国际市场，那么怎么在竞争激烈的市场上，在浮躁的发展过程中寻求突破呢？我们希望通过研究院的成立，有一些人能静下心来研究产品的过去、现在、未来，通过研究结合我们了解的市场和客户的需求，把国外的技术拿进来开发自己的产品。我们希望在产品上、技术上的研究可以帮助解决一些问题。今年我们的目标是给你们行业、媒体两份研究报告。
三是希望通过研究院的成立跟行业里的媒体、协会有更进一步的合作；安防业发展日新月异，变化很快，我们需要渠道让大家了解什么是安防、甚至细化到门、锁等这样零件上。美国的安防门火烧两个小时都不变形，消防员来了还能开门解救受困人员，像这种产品我们要做研究，并将技术引入国内，让更多的用户、政府监管部门也能理解到这种产品。同时，我们计划逐渐开发一些课程，给我们的员工、经销商、行业、客户做一些介绍。本来作为企业的立场容易带有功利色彩，现在有了研究院，跟媒体、学校的合作更中性化了，我们还会建立自己的网站，把信息、报告、资讯等放上去让更多人了解。
在国外企业越来越多进驻中国的现状下，问及英格索兰的优势时，余锋先生回答道：“首先我们有经验，比如逃生装置已有100年的发展，在美国的市场份额超过50%，我们有历史、有沉淀、有文化的沉淀有技术的沉淀，有效的专利就达几百项，这是时间赋予我们的优势。其次我们对市场、客户有更好的了解，我们不是简单在买卖产品，是以了解客户为前提，中国市场比较广阔和复杂，需要更多临场感受和实际了解，这是理念给予我们的优势。另外，我们还有长远的规划，一部分人去了解市场，了解客户、了解产品技术的发展，英格索兰安防部门在中国只有30多个专职研发工程师、全球有300多个，而其他研究人员有几千人，相互间可以合作，可以资源互补，可以让优势最大化。最后我们有充裕的资金，我们是美国的上市公司、我们在资本市场的资金比较多，可以投资建渠道、广纳贤士、研发收购、可以有更多合作，不会因为有好的想法而受制于资金短缺的局面。当然，我们还是要跟中国的同行学习，他们比我们更了解中国的市场、决策速度快决策准确性高。”
在产品同质化日趋明显的今天，论及品牌效应时余锋先生这样解读到：品牌不是金钱堆砌出来的，真正的品牌是有文化的。一些全球顶级名车，提到他们的名称会自然而然反应出相关的感性认识，比如宝马是速度，沃尔沃是安全，品牌是几十年如一日的积累。一个品牌背后有质量、有服务、更有价值的重量，品牌被认可便会带来源源不断的客源。品牌的建立非一日之功，但品牌的毁坏可能只需要一瞬间，很多顶级品牌出现的信任危机不胜枚举。英格索兰很重视品牌但不会急功近利。我们会更专注于有效的实事，比如这次研究院的成立，再比如我们公司将出钱赞助把好的安防书籍翻译到中国来，一方面传播知识，一方面也帮助品牌建立，也许时间很慢，但万丈高楼平地而起，扎实的基础才能树立品牌的高度。
关于现在很火的保障房问题，在民用领域的应用我们有幸了解到英格索兰全球高级副总裁、安防技术部总裁JohnConover先生对此的应对策略：由于英格索兰在国外的市场是比较高端的，在进入中国市场后进行了大量的投资，收购建立合资企业，进行本土化生产，从而满足中国市场。以前偏重商业市场，现在慢慢做些布局调整，住宅垂直市场的进入会带来非常大的空间，我们不会做价格杀手，这不符合我们的价值理念，我们强调可靠、安全、高性价比。
从更深入的访谈中我们知道英格索兰安防技术研究院的成立不仅是一种商业目的，更具有人文研究的属性，是一种更为长远的布道，为企业可持续发展做铺垫。在人们忙于每年业绩数据增长的时候，英格索兰却空出一片天地做着更具深远意义的规划。慧聪在此恭贺研究院的成立，也预祝英格索兰在中国的发展蒸蒸日上。（来源：慧聪智能家居网 作者：沈萍）