晚报讯 为确保地铁志愿者工作步入常态化、规范化、标准化管理，上海地铁第一运营有限公司近期在地铁志愿者管理上推出了多项举措，并在人民广场站定点试行了卡片式培训、志愿者红马甲定置化、志愿者寄存柜等，力求在每个流程上用心、细心、精心，实现地铁志愿者管理上水平、服务高质量，确保志愿者“有岗位、有要求、有效用”。
根据上海地铁志愿者总队要求为地铁志愿者提供规范、整洁的袖标和上海地铁志愿者服装，尽可能为地铁志愿者提供保障服务，包括随身物品寄存、饮水、如厕等问题。其中，为保证地铁志愿者的随身财物安全，以人民广场站为试点增设了 “自助式志愿者物品寄存柜”，供地铁志愿者自行存放随身携带的衣包。同时，车站在站台增添了志愿者定点地贴，并修改了“卡片式培训”内容，使志愿者明确自己的岗位。